Acolhimento de enfermagem em saúde mental na atenção primária à saúde : uma revisão de literatura

Abstract

O presente trabalho aborda o acolhimento de enfermagem em saúde mental na Atenção Primária à Saúde (APS), um tema de crescente relevância no contexto da saúde pública. A APS, como o primeiro ponto de contato dos indivíduos com o sistema de saúde, desempenha um papel crucial na identificação e no manejo do cuidado de saúde mental. Nesse contexto, destaca-se a importância do enfermeiro como um agente fundamental no cuidado em saúde mental, tanto de forma integral quanto longitudinal no acolhimento, que é caracterizado por um conjunto de ações que envolvem avaliação, intervenção e acompanhamento de pessoas e suas famílias. O objetivo deste estudo foi mapear as estratégias utilizadas pelos enfermeiros para realizar o acolhimento de pessoas que estão em sofrimento mental e/ou com transtornos mentais na APS. Este trabalho procurou explorar as definições e a construção de saúde mental ao longo do tempo, o processo de acolhimento, o uso de tecnologias de cuidado, as estratégias utilizadas pelos enfermeiros para o manejo efetivo desses cuidados e as ações de promoção à saúde necessárias. O estudo foi conduzido por meio de uma revisão de escopo, com busca de dados nas bases SciELO e PubMed, de maio a setembro de 2024, utilizando critérios de inclusão e exclusão definidos. A questão norteadora da revisão foi: "Quais são as estratégias utilizadas pelos enfermeiros para realizar o acolhimento de pessoas que estão em sofrimento mental e/ou com transtornos mentais na APS, sob a perspectiva do acompanhamento?". Os resultados encontrados permitiram uma melhor compreensão acerca das estratégias adotadas pelos enfermeiros, as quais incluem abordagens múltiplas para atender as necessidades de pessoas em sofrimento mental. Foram destacadas a utilização de tecnologias de cuidado adaptadas ao contexto da APS, a escuta ativa, a criação de vínculos de confiança, o incentivo à inclusão e manutenção da rede de apoio, a importância do matriciamento e a implementação do acolhimento enquanto acompanhamento longitudinal. Dessa forma, o estudo reafirma o papel fundamental do enfermeiro na implementação de estratégias de acolhimento na APS, destacando a importância de suas ações para o cuidado fundamentado na atenção psicossocial de transtornos mentais, contribuindo para um atendimento mais humanizado e integral.

The present study addresses the topic of nursing care in mental health within Primary Health Care (PHC), a subject of growing relevance in the context of public health. PHC, as the first point of contact for individuals with the healthcare system, plays a crucial role in identifying and managing the care of individuals who may be experiencing mental distress. In this context, the importance of the nurse as a fundamental agent in mental health care is highlighted, both in an integral and longitudinal manner, through reception, which is characterized by a set of actions involving assessment, intervention, and nursing care of individuals and their families. The objective of this study was to map the strategies used by nurses to perform the reception of people in mental distress and/or have mental disorders in PHC. This study aimed to explore the definitions and development of mental health over time, the reception process, the use of care technologies, the strategies used by nurses for the effective management of these cares, and the necessary health promotion actions. The study was conducted through a scoping review, with data collection from the data bases Scielo e PubMed, in may to setember of 2024, using defined inclusion and exclusion criteria. The guiding question of the review was: "What are the strategies used by nurses to perform the reception of individuals experiencing mental distress and/or have mental disorders in PHC, from the perspective of nursing care. The results allowed for a better understanding of the strategies adopted by nurses, which include multiple approaches to meet the needs of individuals in mental distress. These strategies include the use of care technologies adapted to the PHC context, active listening, the creation of trust-based relationships, encouraging inclusion and maintaining support networks, the importance of matrix support, and the implementation of reception as longitudinal nursing care. This way, the study reaffirms the fundamental role of the nurse in implementing reception strategies in PHC, highlighting the importance of their actions for the effective care based on psychosocial attention of mental disorders, contributing to more humanized and comprehensive care.