Proposta de sistema de gestão integrada para empresa do setor de energia : um estudo a partir da implantação da NBR ISO 14.001

Abstract

Esta pesquisa está inserida num contexto de crescimento do mercado de energia elétrica, no qual as empresas buscam ferramentas de gestão para trazer eficiências e crescimento, ao passo que equilibram demandas por sustentabilidade, típicas do cenário de transição energética. É abordado, nesse trabalho, o planejamento para a implementação da NBR ISO 14.001, em uma empresa do setor de energia, para a sua integração com a atualmente certificada NBR ISO 9.001. Para tal, foi avaliado o ciclo de vida do projeto, seus impactos ambientais, bem como foi realizada análise de requisitos em relação aos processos existentes na empresa. Como resultado, foram propostas ações para tornar a empresa apta à certificação almejada. As propostas, fundamentadas em literatura e em boas práticas do setor, permitem o aprimoramento do Sistema de Gestão existente, englobando as questões ambientais. A pesquisa também gerou um roteiro prático para o início da implantação da NBR ISO 14.001, enfatizando o compromisso com a responsabilidade corporativa e a sustentabilidade. As contribuições teóricas estão relacionadas à análise de requisitos para pequenas e médias empresas do segmento de energia. Por outro lado, as contribuições práticas estão relacionadas ao mapeamento do macroprocesso da empresa, bem como um diagnóstico das condições da empresa para se certificar ambientalmente.