Gestão de ativos físicos : uma abordagem sob a perspectiva da avaliação de investimentos em tecnologias da indústria 4.0

Abstract

A exigência por padrões competitivos de desempenho operacional na indústria, o avanço da literatura e a recente publicação dos padrões normativos da série ISO 55000 são alguns dos fatores que ajudam a explicar o crescimento no interesse pelo tema gestão de ativos físicos nos ambientes corporativos. A gestão de ativos assume um papel relevante em empresas de capital intensivo como, por exemplo, empresas de manufatura, onde a entrega dos produtos e serviços está condicionada pelo desempenho da base de ativos físicos da companhia. Dentre os diversos desafios da gestão de ativos para cumprir com a função de otimizar o desempenho dos ativos está o processo de tomada de decisão. Neste sentido, os avanços tecnológicos trazidos pela Indústria 4.0 apresentam diversas oportunidades para suportar a tomada de decisão ao longo do processo de gestão de ativos. Por outro lado, as empresas enfrentam dificuldades para avaliar a viabilidade da adoção dessas tecnologias. A partir da compreensão do processo de gestão de ativos físicos, o objetivo deste trabalho é desenvolver um framework para orientar a avaliação de investimentos em tecnologias da Indústria 4.0. Na etapa inicial, o estudo apresenta o projeto de pesquisa envolvendo a introdução do tema, os objetivos, a justificativa do tema e os procedimentos metodológicos utilizados ao longo da pesquisa. Na segunda etapa, o estudo buscou desenvolver uma visão geral do processo de gestão de ativos baseado na literatura, padrões normativos e na opinião de especialistas. A terceira etapa desenvolveu uma compreensão geral da gestão de ativos físicos a partir da perspectiva da tomada de decisão. Na quarta etapa é apresentado o framework para avaliação de investimentos em tecnologias da Indústria 4.0, seguido de sua validação através de um estudo de caso conduzido em uma empresa multinacional de manufatura. A quinta e última etapa apresenta as considerações finais deste trabalho.

The demand for competitive standards of operational performance in the industry, the advancement of literature, and the recent publication of the normative standards of the ISO 55000 series are some of the factors that help explain the growth in interest in physical asset management in corporate environments. Asset management plays an important role in capital-intensive companies, such as manufacturing companies, where the delivery of products and services is conditioned by the company's physical asset base's performance. Among the various challenges of asset management to fulfil the function of optimizing assets' performance is the decision-making process. In this sense, the technological advances brought by Industry 4.0 present several opportunities to support decision-making throughout the asset management process. On the other hand, companies face difficulties in evaluating the feasibility of adopting these technologies. From the understanding of the physical asset management process, the objective of this work is to develop a framework to guide the evaluation of investments in technologies of Industry 4.0. In the initial stage, the study presents the research project involving the introduction of the theme, the objectives, the justification of the theme and the methodological procedures used throughout the research. In the second stage, the study sought to develop an overview of the asset management process based on the literature, normative standards and expert opinion. The third step developed a general understanding of physical asset management from the perspective of decision making. In the fourth stage, the framework for evaluating investments in technologies in Industry 4.0 is presented, followed by its validation through a case study conducted in a multinational manufacturing company. The fifth and final stage presents the final considerations of this work.