Por uma mediação qualificada : uma análise de acessibilidade para pessoas cegas e com baixa visão no site GZH

Abstract

A presente pesquisa se propõe compreender como o site jornalístico GZH, do Grupo RBS, tem incorporado práticas que promovam a acessibilidade ao informar jornalisticamente a sociedade. Por meio de diferentes bibliografias, a destacar Kovach e Rosenstiel (2001), Travancas (1993), Bucci (2000), o trabalho buscou compreender os diferentes papéis e obrigações do jornalismo na sociedade democrática. Ressaltamos, em especial, o informar qualificadamente previsto nas teorias de Reginato (2016) e a mediação qualificada, postulada por Oliveira (2016), como o ideal da produção jornalística. Através da triangulação bibliográfica e documental, o trabalho também debate a trajetória da pessoa com deficiência na sociedade (Maior 2020; Aranha, 1979; Pessotti, 1984). Também exploramos o significado de acessibilidade e suas diferentes dimensões (Brasil, 2015; Sassaki, 2009). A monografia apresenta ainda as definições de deficiência visual (Brasil, 2004; 2021) e os parâmetros para a acessibilidade comunicacional e comunicativa na internet e, em especial, no jornalismo (Marco Zero; Unicap, 2022). A partir do arcabouço teórico e documental, estabelecemos parâmetros de um ideal de acessibilidade em sites jornalísticos. Na sequência, sistematizamos uma ferramenta mista de anotação de resultados, para, então, efetivamente analisarmos cinco páginas de GZH. Por fim, sistematizamos os resultados, promovemos uma leitura crítica deles e inferimos boas práticas de acessibilidade para o site de GZH. Os resultados indicam que ainda há um longo caminho de aperfeiçoamento do site para que ele possa cumprir os parâmetros de acessibilidade estabelecidos nesta pesquisa. Constatamos que a maior fatia dos indicadores mobilizados nas páginas de GZH foram negativos, não alcançando o mínimo necessário para que os usuários com deficiência visual possam ter uma experiência acessível no site. Esse montante representou 36,92% do total dos indicadores. Concluímos que para as informações jornalísticas presentes em GZH serem efetivamente qualificadas, elas devem incorporar práticas e ferramentas de acessibilidade, permitindo, assim, que as pessoas com deficiência visual consigam, efetivamente, alcançar os conteúdos dispostos nas páginas do site.

This research aims to understand how the journalistic website GZH, from Grupo RBS, has incorporated practices that promote accessibility when informing society journalistically. Through different bibliographies, notably Kovach and Rosenstiel (2001), Travancas (1993), and Bucci (2000), the study sought to comprehend the various roles and obligations of journalism in democratic society. We highlight particularly the notion of qualified informing as outlined in Reginato's theories (2016) and the concept of qualified mediation, posited by Oliveira (2016), as the ideal for journalistic production. Through bibliographical and documentary triangulation, the study also discusses the trajectory of people with disabilities in society (Maior 2020; Aranha, 1979; Pessotti, 1984). We also explore the meaning of accessibility and its different dimensions (Brazil, 2015; Sassaki, 2009). The monograph also presents definitions of visual impairment (Brazil, 2004; 2021) and parameters for communicational and communicative accessibility on the internet, especially in journalism (Marco Zero; Unicap, 2022). Based on the theoretical and documentary framework, we establish parameters for an ideal of accessibility on journalistic websites. Subsequently, we systematize a mixed tool for result annotation to effectively analyze five pages of GZH. Finally, we systematize the results, conduct a critical reading of them, and infer good accessibility practices for the GZH website. The results indicate that there is still a long way to go for the site to meet the accessibility parameters established in this research. We found that the majority of indicators mobilized on the GZH pages were negative, not reaching the minimum required for visually impaired users to have an accessible experience on the site. This amounted to 36.92% of the total indicators. We conclude that for the journalistic information present on GZH to be effectively qualified, they must incorporate accessibility practices and tools, thus allowing visually impaired people to effectively access the content displayed on the site's pages.