Indicadores de sustentabilidade em cadeia de suprimentos : estudo de caso em indústria têxtil

Abstract

As atividades da indústria têxtil e de confecções (TC) estão presentes nos 27 estados brasileiros representando o segmento que mais emprega no país. Além da grande representatividade social e econômica, a indústria TC apresenta uma série de desafios em termos de sustentabilidade corporativa devido ao seu alto impacto ambiental gerado por diferentes etapas de produção. Esta dissertação teve como objetivo desenvolver um conjunto de indicadores que permita auxiliar aos tomadores de decisão na priorização de práticas de gestão sustentável nas organizações da indústria TC. Para atender esse objetivo foram identificadas abordagens e métricas para avaliação da sustentabilidade corporativa em cadeias de suprimentos através de uma revisão sistemática de literatura do estado atual do tema o que permitiu propor e testar os indicadores propostos por meio de uma aplicação em empresas de uma cadeia de suprimentos têxtil localizada no Vale do Itajaí, Santa Catarina. Os indicadores propostos foram ponderados por especialistas brasileiros do setor têxtil através do método de análise hierárquica (Analytic Hierarchy Process – AHP), o que permitiu a discussão do desempenho sustentável da cadeia de suprimentos analisada considerando a abordagem das três dimensões do TBL (Tripple Bottom Line). Os resultados apresentaram priorização de indicadores econômicos relacionados à margem de lucro, não conformidades com a legislação e satisfação de clientes; indicadores ambientais relacionados à gestão de resíduos e desperdícios de recursos naturais; e indicadores sociais relacionados a assédio moral e sexual e reclamações trabalhistas.

The activities of the textile and clothing industry (TC) are present in the 27 Brazilian states representing the segment that employs the most in the country. Besides the great social and economic representativeness, TC industry presents a series of challenges in terms of corporate sustainability due to its high environmental impact generated by different production stages. This thesis aims to develop a set of indicators to guide decision makers in prioritizing sustainable management practices in TC industry organizations. To meet this objective, approaches and metrics for assessing corporate sustainability in supply chains were identified through a systematic literature review carried on the subject current state, which allowed proposition and testing the proposed indicators by applying them to companies from a textile supply chain located in the Vale do Itajaí, Santa Catarina. The proposed indicators were weighted by Brazilian textile specialists through the Analytic Hierarchy Process (AHP) method, which allowed the discussion of the sustainable supply chain performance analyzed considering the three-dimensional approach of the Tripple Bottom Line (TBL). Results presented prioritization of economic indicators related to profit margin, non-compliance with law and customer satisfaction; environmental indicators related to management of production waste and waste of natural resources; and social indicators related to moral and sexual harassment and labor claims.