Uma proposição de modelo integrado para avaliação da sustentabilidade empresarial

Abstract

Esta tese apresenta um Modelo Integrado de Avaliação da Sustentabilidade empresarial (MIAS). A pesquisa realizada atende uma lacuna observada na literatura, referente a como selecionar e integrar diferentes métodos de avaliação da sustentabilidade e suas métricas de pontuação. Para tanto, por meio da uma revisão de literatura, foi realizado um levantamento das definições que cercam o conceito da sustentabilidade empresarial, bem como discutiu-se a importância de avaliar a sustentabilidade e foram apresentadas as categorias de avaliação, com destaque para os métodos baseados em indicadores e suas variações. A revisão de literatura indicou abordagens promissoras para integração, que serviram como base teórica do modelo. A partir desta base teórica, chegou-se a um modelo que possui uma estrutura baseada na integração dos Indicadores Ethos, nas diretrizes da Global Reporting Initiative – GRI e nos Índice de Sustentabilidade Empresarial – ISE. Esse modelo é formado por cinco dimensões (ambiental, social, econômica, governança e estratégia) e suas subdimensões, totalizando 551 questões em um questionário fechado de acordo com uma escala Likert de nível de atendimento de 1 a 5, em que 1 representa o não atendimento e 5 o atendimento pleno do quesito avaliado. O MIAS foi aplicado em três empresas brasileiras de médio porte dos setores de: logística, transporte coletivo urbano de passageiros e serviços em pinturas industriais e atividades correlacionadas com a manutenção industrial. Como principal resultado da aplicação do MIAS, destaca-se sua contribuição para avaliação da sustentabilidade em empresas de diferentes setores de atividade e a sua capacidade de resposta, permitindo evidenciar as principais diferenças entre dimensões e subdimensões ou mesmo entre empresas.

This thesis presents an Integrated Model of Corporate Sustainability Assessment (IMSA). The research fulfills a gap observed in literature, regarding how to select and integrate different methods of sustainability assessment and their measurement metrics. For this purpose, through a literature review, a survey of the definitions that surround the corporate sustainability concept was conducted, as well, a discussion on the importance of assessing the sustainability and the assessment categories were presented, with an emphasis on the methods based on indicators and their variations. The review of literature indicated promising approaches concerning integration, which worked as the model’s theoretical basis. Such theoretical basis made possible to form a model with a structure based on the Ethos Indicators integration, on the Global Reporting Initiative (GRI) guidelines and on the Corporate Sustainability Index (ISE). This model is composed of five dimensions (environmental, social, economic, governance and strategy) and their sub-dimensions, totaling 551 questions in a closed questionnaire as per a Likert scale of level of compliance from 1 to 5, in which 1 represents non-compliance and 5 represents full compliance with the aspect assessed. IMSA was implemented in three Brazilian medium-sized companies belonging to the sectors of: logistics, urban public transportation of passengers and services related to industrial painting and activities correlated with industrial maintenance. As main result of the IMSA implementation, the contribution for the sustainability assessment in companies of different sectors and responsiveness is highlighted, making evident the main differences between dimensions and sub-dimensions or even among companies.