Administração de medicamentos e suas implicações na carga de trabalho da equipe de enfermagem e na segurança do paciente

Abstract

O processo da administração de medicamentos tem se tornado uma atividade preponderante nos turnos de trabalho e cada vez mais complexa quando relacionada aos cuidados da assistência de enfermagem. O objetivo deste estudo consistiu em analisar as características da organização do trabalho da equipe de enfermagem relacionadas aos cuidados com a administração de medicamentos e suas implicações na carga de trabalho da equipe de enfermagem. Estudo exploratório, descritivo e transversal, com método misto de pesquisa e abordagem ecológica restaurativa, realizado em unidades de internação clínica de um hospital universitário. Os dados qualitativos foram coletados entre janeiro e junho de 2014, por meio da técnica de grupos focais e caminhada fotográfica, e submetidos à análise de conteúdo temática. Os dados quantitativos foram coletados entre dezembro de 2014 e março de 2015, através do preenchimento de um instrumento específico, e analisados por meio de estatística descritiva. A amostra constituiu-se em 18 profissionais de enfermagem na primeira etapa e em 162 escalas de técnicos de enfermagem na segunda etapa da pesquisa. Quanto aos aspectos éticos, foram atendidas as normas da Resolução 466/12 do CONEP. Os resultados qualitativos apontaram que os integrantes da equipe de enfermagem reconhecem a administração de medicamentos como um processo complexo e central em seu turno de trabalho, que exige concentração e dispêndio de tempo, porém não sabem precisar o número de doses que preparam por turno. Os dados quantitativos demonstraram que o número médio de doses prescritas por turno/técnico é de 60,45±20,26 e o número médio de medicamentos administrados por turno/técnico é de 34,50±15,64, sendo o turno da noite aquele que concentra o maior número de fármacos administrados (47,87±12,85). O processo de medicação e o aumento progressivo do número de doses prescritas e administradas por funcionário em uma unidade de internação geram implicações na carga de trabalho da equipe e contribuem para a ocorrência de erros. Assim, o detalhamento do processo de cuidado com a farmacoterapia pode dar visibilidade para esta atividade e identificar os riscos para a segurança dos pacientes, assim como propor medidas para preveni-los.