SIB - ICD/UFRGS - Sitema de Informação de Benchmarking
dc.contributor.author | Oliveira, Geísa Gaiger de | pt_BR |
dc.contributor.author | Bernardes, Mauricio Moreira e Silva | pt_BR |
dc.contributor.author | García, Daniel Sergio Presta | pt_BR |
dc.contributor.author | Santos, Fernando Fraga de Freitas dos | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2017-05-06T02:40:20Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2017 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/157463 | pt_BR |
dc.description.abstract | O Sistema de Informação de Benchmarking icd-ufrgs foi elaborado com o objetivo de proporcionar às empresas um meio de facilitar a comparação de seu desempenho. Assim, elas terão a possibilidade de avaliarem o grau de inovação, de competitividade e o design por meio de indicadores referentes ao seu processo de desenvolvimento de produtos. Os indicadores utilizados no sistema estão distribuídos em cinco categorias: resposta ao consumidor, eficiência, inovação, qualidade e resultados. Cada categoria possui um conjunto de indicadores que combinados entre si dão origem a um indicador composto denominado icd-ufrgs. Para o cálculo desse último, é necessário a coleta de dados de quatro indicadores em cada categoria citada, totalizando vinte indicadores a serem acompanhados pelas empresas. Os dados levantados pela empresa permitem o cálculo do indicador, que é convertido em uma métrica que varia de zero a cinco pontos. Assim, cada categoria pode alcançar no máximo vinte pontos uma vez que são quatro indicadores por categoria. Sendo assim, a menor pontuação que uma empresa pode receber no indicador composto icd-ufrgs é zero e a maior, cem. Os resultados são apresentados no formato de gráficos de linha, gráfico de barras, gauges e tabelas. Para fins de comparação, os resultados incluem a própria empresa que inseriu os dados como setor em que está inserida. O sistema apresenta, também, uma totalização que mostra todas as empresas que utilizam o programa. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.relation.ispartof | Bernardes, Mauricio Moreira e Silva; Linden, Júlio Carlos de Souza van der (orgs.). Design em pesquisa : vol 1. Porto Alegre : Marcavisual, 2017. p. 296-308 | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Benchmarking | pt_BR |
dc.subject | Sistemas de informação | pt_BR |
dc.subject | Indicadores | pt_BR |
dc.title | SIB - ICD/UFRGS - Sitema de Informação de Benchmarking | pt_BR |
dc.type | Capítulo de livro | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 001020210 | pt_BR |
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