Gestão e modelagem de processos de mobilidade acadêmica da Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Abstract

Esse estudo foi desenvolvido com o objetivo de mapear e modelar os processos de mobilidade acadêmica internacional que envolvam a Escola de Administração da UFRGS. Utilizou-se de pesquisa exploratória, de caráter qualitativo, na elaboração do estudo de caso. Foram selecionados os processos de mobilidade acadêmica OUT, mobilidade acadêmica IN, criação de convênios, contratação de professor visitante e doutorado sanduíche no exterior para análise e diagramação dos processos. A partir da coleta e análise de dados, foi possível compreender como se desenvolve a gestão e modelagem de processos na Universidade, de que forma se baseia a metodologia adotada e identificar oportunidades de melhorias nos processos apresentados, bem como possíveis futuras atribuições para a Comissão de Internacionalização da Escola de Administração, assim como foi possível apresentar os diagramas dos processos estudados, bem como os diagramas desses processos com as melhorias propostas.

This study was developed with the aim of mapping and modeling the processes of international academic mobility involving the Escola de Aministração of UFRGS. We used exploratory and qualitative research, in preparing this case study. The processes selected for analyses and diagramming were academic mobility for natives (OUT mobility), academic mobility for foreigners (IN mobility), partnerships agreements with foreign universities, hiring a visiting professor and doctorate degrees abroad. From the collection and analysis of data it was possible to understand how to develop management and process modeling at the University, how is the methodology adopted for it and identify opportunities for process improvements presented as well as possible future allocations to the Comissão de Internacionalização da Escola de Administração, as well to show the processes’ diagrams, with the processes’ diagrams containing the improvements previously identified.